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吉利银河星耀8车辆与宣传不符 续航虚标

投诉编号:【1678355】 投诉时间:2026-06-06 21:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 旗舰版

25款星耀8车机能升级吗,还不如a7和星耀6,定位比7和6高,实际完成度不如更便宜的a7,星耀6,2025款星耀8搭载H1智驾系统,而价格更低的车型A7、星耀6配备的却是H3系统,后续推出的车型最低配置也全是H3。马上要上市的星耀7同样采用H3系统,没见过车型先出8,后出7和6这种倒序发布的情况。车机方面,星耀8与更便宜的A7相比,简直天差地别。防加速抑制、断头路泊车、指尖泊车、自动紧急转向、哨兵模式自动播报等功能,A7都有,星耀8却一个都没有。星耀8的单目摄像头比同时期便宜几万的A7少一个,安全性也不如A7。此外,星耀8没有四路行车记录仪,有硬件却形同摆设。高速NOA功能在快出高速时,会主动向左超车,再往右变道,车多时又变不了,十分影响驾驶体验。车辆配备多颗摄像头,硬件上具备实现全方位记录的条件,但未开放四路行车记录仪功能。自己安装的记录仪,车机还不能查看。360全景影像在车速超过30km/h后自动关闭,导致高速行驶、长途出行等最需要记录的场景下功能失效。暂且不与26款车型对比,技术迭代可以理解,但同时期更便宜的车型都比星耀8更智能,这种操作实在让人难以接受。厂家在短时间内故意推出更便宜、完成度更高的车型,完全不顾老车主的感受。对于老车主的意见,厂家也不采纳,投诉回复全是机器人话术,毫无实际行动。至少应该把星耀8的车机更新到H3或者H5系统,也可以提供低价众筹升级硬件的方案,不能不给老车主一点升级通道。系统更新OTA更是笑话,存在大量bug,360全景影像卡顿严重,音响还出现破音问题,日行尾灯更新后居然没了,询问厂家得到的回复是算力不支持。25款A7和26款星耀8用的都是龙鹰一号芯片,厂家却没有给出实质性提升,卖完车就不管了。官方能不能采纳一下大众的意见?再次强调,汽车正常更新迭代能理解,但在短时间内推出更便宜、更智能、完成度更高的车型,却不给老车主任何补偿,也没有任何声明,这纯粹是推出半成品割韭菜,完全不考虑大众感受。

吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!首先您反馈的问题我们高度重视,千里浩瀚H3与千里浩瀚H1功能差异主要体现在城市通勤NOA功能,千里浩瀚H3方案配备11颗摄像头以及3颗毫米波雷达,而您购买的吉利银河星耀8星舰版具备1颗激光雷达10颗摄像头以及5颗毫米波雷达,支持高速/高架NOA,覆盖300+的泊车使用场景,同时星耀8还支持最高120km的高速紧急避让EMA、AEB高速刹停等安全功能,激光雷达方案在大雾及雨天识别能力冗余更多,同时支持记忆泊车功能;感谢您反馈的疑惑点,经核实星耀8在吉利银河APP端“全景看车”功能于7月1日正式上线,9月中下旬由于供应商原因,存在一小段时间bug,此前吉利银河官网未曾发布关于吉利银河星耀8搭载千里浩瀚H3的任何描述与宣传。星耀8为用户提供基础辅助驾驶和千里浩瀚H1驾驶方案,方便用户选择,对于您提的意见和建议也将会跟我们开发部门反馈,给您带来的困惑以及不便我们深表歉意!

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