蔚来ES8左侧后视镜镜片无故碎裂

预约了无锡蔚来先锋店，到店师傅简单看了一眼便断定是外力导致，我质疑后视镜面没有碎，也没有事故发生，就无缘无故碎了一个角，师傅硬说里面可能卡了个石子，但是拨开后视镜里面什么都没有，并且也摸不出碎的痕迹，售后专员也推卸责任说可能是高速行驶中石子弹碎的，对于这种说法我不能接受。