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小米SU7经销商不予退还购车定金

投诉编号:【1668757】 投诉时间:2026-05-28 23:20 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2026款 标准版

本人在线上平台预订小米SU7车辆并支付5000元定金,后误操作完成锁单。截至目前,未签订书面购车合同,车辆未排产、未生产、未提车,亦无任何实际损耗。平台标注锁单后定金不予退还,该条款为单方面拟定的不公平格式条款,限制了消费者合法退订权益。现依据相关消费法规,申请全额退还购车定金,请监管协助协调处理。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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