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小鹏MONA M03辅助系统故障 电池瞬间没电

投诉编号:【1668196】 投诉时间:2026-05-28 14:36 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2025款 502 长续航 Max

2026年5月22日车辆倒车过程中,车辆辅助系统未向驾驶室内发出任何预警提示,正常情况下车辆距离障碍物越近蜂鸣提示应越急促响亮,本次碰撞全程无任何预警提示,有行车记录仪视频及人证可佐证,碰撞后车辆也未自动从倒挡切换至P挡,若辅助系统正常发出警报,驾驶员不会持续近十秒未采取避险操作,足以证明车辆辅助系统存在间歇性安全质量缺陷,并已造成实际财产损失。门店后台数据显示系统正常,但车内两名驾乘人员均未收到任何预警提示。此外2026年3月21日,购车未满半年的新车出现电池包故障被厂家召回维修,车辆停放车库且前期电量充足,短时间内电量瞬间清零,进厂维修一周后厂家仍未告知具体故障原因。车辆先后出现辅助系统失灵、电池包异常清零两大故障,存在严重安全隐患,现要求厂家针对两项故障给出明确官方答复并提供相应赔偿,核查车辆是否存在批量安全隐患并启动召回处理。

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