小鹏MONAM03隐瞒省补风险诱导锁单不退定金

一、车辆及订单信息本人于2026年5月18日上午，在小鹏汽车江都门店（销售顾问：沈媛媛）下定了一辆小鹏MONAM03510max版本。当时下单的核心前提，完全是冲着销售承诺的“江苏苏州地补”优惠才决定购买。二、欺诈与隐瞒事实1.刻意隐瞒风险：在5月18日锁单之前，销售沈媛媛从未提及江苏省苏州地补存在“额度紧张、申领失败或政府资金池耗尽”的风险，全程只强调有补贴先到先得，制造紧迫感，让我误以为补贴是稳拿的。2.未履行告知义务：在签署购车协议时，销售全程催促我“只要点确认就行”，未对协议中关于补贴风险的免责条款进行任何解释说明，导致我在不知情的情况下完成了锁单。3.事后通知，恶意欺诈：直到5月22日晚上8点（锁单4天后），销售才在群里通知“苏州地补可能领不到”。这种在锁单前闭口不谈，锁单后才告知重大风险的行为，属于典型的恶意隐瞒和诱导消费。三、我的诉求由于销售人员的欺诈行为，导致我基于错误的信息（以为稳拿补贴）做出了购车决定。如今面临无法拿到补贴的情况，我对江都门店的信任度已降为零，购车意愿完全消失。现正式要求：1.全额退还5000元定金；2.要求小鹏汽车总部彻查江都门店销售沈媛媛的违规操作及话术培训问题，并给予我书面道歉。请车质网协助维权，期待厂家尽快处理。