事发于2025年12月27日中午，当时车辆在行驶过程中发动机突然熄火，停在路中、尝试多次也没能起动，马上联系车上安吉星救援，后被拖车到位于广州番禺的4S店检查，发现是燃油泵模块出了问题，并要付费维修，在这段时间我联系过厂家和4S店关于维修费用谁承担问题，但他们的回复是已过了保修时间拒绝免费更换维修，但我的车只行驶了2万多公里，而且都按期到4S店的保养，出现这样问题难道不是产品质量问题？希望厂家或4S店退还修车费用，免费更换。谢谢！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站维修处理
