

本人车辆为别克GL8ES陆尊车辆,出保仅5个月,正常停放,无任何磕碰,撞击,外力损伤,后侧三角窗玻璃自行开裂,玻璃边缘自然裂开,存在安全隐患。经查询,大量车主反馈别克GL8后侧车窗玻璃自爆开裂为该车型普遍通病,属于原厂玻璃质量问题,装配应力缺陷,并非个人使用不当导致。去当地4S店检测,给出结论为非人为造成,车辆刚出保不久,属于出厂时就存在的质量隐患,并非后期正常损耗。多次联系4S店,以出保为由拒绝免费更换现诉求上汽通用别克厂家给予善意索赔,免费更换后侧窗玻璃、原厂玻璃及密封件,消除安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
