埃安AION Y孚能动力电池严重衰减

2023年12月购车，目前行驶里程19万公里，搭载孚能70kWh动力电池。车辆电池已出现严重衰减问题，目前仅能充入40多度电，电芯压差严重，属于批次性质量问题，并非正常损耗。车辆在14万公里时，湛江海田埃安4S店已检测出电池容量异常，但当时未按质保要求处理，存在拖延质保的行为。近期我多次联系门店要求复检处理，门店拒不沟通、电话不接、信息不回，还阻挠我拍照取证，疑似故意制造拒保理由，已严重侵犯消费者合法权益。现正式提出诉求：1.?要求埃安厂家立即安排非湛江海田店的授权服务中心，为我的车辆进行合规电池检测，并出具书面检测报告；2.按质保义务为我更换全新原厂合格电池包，拒绝更换二手/翻新/容量不达标的电池；3.对湛江海田4S店拒不履行质保义务、恶意拖延的行为进行调查处理，并书面反馈结果。