本人在西安市灞桥区吉利银河4S店购买银河E5,被隐瞒7个月库存车,新车价卖库存车,欺诈销售。多次投诉厂家400只督促不解决,门店拖延、只做无关电池测试,拒绝退车/换车。依据消保法,要求退车退款或换新车,否则依法追责。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。