2026年5月19日在小鹏交付中心提车,5月25日行驶中制动系统失控,救援车拖至当地售后中心。经两次检测,售后称系线路问题。我要求换车,但小鹏表示需继续拆解检测以确定具体问题,我拒绝接受。现要求全额退款。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!