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埃安AION S Plus中创新航电池批次性缺陷

投诉编号:【1662854】 投诉时间:2026-05-23 10:05 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 70 乐享版 磷酸铁锂

2023年6月购入AIONSPlus70乐享版,搭载中创新航磷酸铁锂电池,行驶约23万公里。2026年5月正常行驶中突然动力中断、趴窝,4S店检测为电池鼓包/漏液/绝缘故障。 经查,车质网已有大批同款中创新航电池车主集中投诉,均在15-30万公里出现电池鼓包、漏液、行驶中突然断电,属于出厂批次缺陷。厂家先以“里程超限”拒保,现又以“未在4S店更换电池冷却液”为由推诿,始终回避批次质量缺陷这一核心问题。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条,经营者不得限制消费者自主选择保养企业并以此拒保。天津市消协“2025年度十件典型案例”已认定广汽埃安以“在外保养”拒保属违规行为。如厂家坚持,请出具第三方报告证明“未换冷却液”与“电芯鼓包漏液”有直接因果关系

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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