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埃安AION S Plus中创新航电池故障 无法行驶

投诉编号:【1661676】 投诉时间:2026-05-22 01:01 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 70 智领版 磷酸铁锂

23款中航铁锂电池行驶不到23万公里,行车过程中直接趴窝,推都推不走,仪表盘直接爆系统故障23年买的车到现在三年不到续航510公里,现在市区只能跑两百多公里而已,直接打了五折。通过网上了解凡是用中创新航177磷酸铁锂这款电池的20万公里后都陆续出现了续航和电池鼓包等问题。这种情况属于车辆出厂本身质量问题,并非人为使用造成。目前大批同款式埃安SPLUS车主都出现同款电池绝缘故障,属于车辆批量性质量缺陷问题,厂家视而不见拒不负责,严重侵害广大车主合法消费权益。厂家以“里程超15万”拒保,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第19、20条及《消费者权益保护法》,质量缺陷不受里程限制,必须免费修换。在这里我要求广汽埃安:正视问题,免费更换电池包,给我们车主一个合理说法。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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