埃安AION S Plus动力电池故障 续航衰减

本人在福州金山广汽埃安南台岛体验中心23年买的车，也买了延保服务5年50万公里的三电质保权益，目前电池包出现问题，该4S店不给我启动延保。3年用车我全程大小保养在4S店保养，现找各种理由。说保养次数缺失且在其他4S门店保养过，拒绝延保。购车合同里并没有体现启动延保的各种条条框框要求。购车时也无任何其他延保协议告知。后期多次进店保养也未告知延保条款。现在5月17日在店刚做基础保养，并问过售后有无检查电池包问题。售后都告诉我没问题都正常。18号车子就抛锚路上，拖车拉进该经销商门店。检测又说电池包出现了问题，需要自费，让我拿到外面二类修理厂更换修理电池包。本人花了十几万买车，才使用3年21万公里的里程，电池包就出现问题，就不给我做延保。这就是他们店在欺诈消费者，消费者有知情权，却始终未做到告知的义务。只管收钱卖车，不管售后。请尽快给我处理。