埃安AION S Plus充电速度被严重限制

本人车辆为2023款广汽埃安AIONSPlus510km三元锂版本，行驶里程20万公里，电池健康度88%，可正常充入49度电，电池硬件无故障。车辆BMS被厂家OTA强制升级后，快充功率从原厂60kW以上被软件限制在37kW/107A，充电速度大幅变慢，严重影响营运使用。多次联系4S店及厂家客服，均表示无法处理、无法降级、无法解除功率限制。该行为属于厂家未经车主同意私自锁电，侵害消费者合法权益，现要求厂家解除限制的充电功率限制，恢复车辆原厂正常快充性能。之前已投诉，但只有厂家客服用固定的话术回复，完全没有任何作用。我要求厂家技术部门对接并解决此问题。