

2026款传祺M8 HEV于2026年4月20日提车。提车当天发现车辆左右A柱饰板翘起,门店进行了重新固定。4月26日,饰板再次翘起,同时车辆左侧座椅无法移动到最后位置,一件SPA功能无法使用,二排中控面板按键不灵敏,刹车皮存在异响。SPA功能维修完成后,面板不灵敏问题被告知为正常现象。5月10日,车辆左侧滑移门出现异响,大灯左侧装饰条翘起,进店维修后,异响有所减轻但具体维修方式不明。5月21日发现无线充电模块在关闭状态下散热风扇持续转动,门店检查后表示需要更换无线充电模块。作为一个月内的新车,问题频发,这便是传祺新款M8车型的体验。一个月内多次前往4S店,无线充电模块持续转动,即使车辆熄火后仍不停止,可能导致过热短路引发自燃,责任应由谁承担?拨打400厂家电话后,厂家推诿,4S店也不作为。这是典型的产品问题,使用体验感极差,需要厂家和门店共同解决,而非让客户在中间协调。买车是为满足实际用车需求,而非为了频繁前往4S店打卡签到,更不应耽误客户的私人时间。作为国产品牌,在此价格下应提供良好的体验感、对客户的基本尊重及服务。
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