




本人于2025年8月20日在安徽省淮南市小鹏4S店购买2025款小鹏G7,目前行驶20639公里,无事故、无剐蹭、无维修史。车辆自提车数月起,四个车门内侧、密封条卡扣根部、门框边缘原厂漆面自然爆漆、起皱、脱落并生锈,主驾最为严重。经车友群核实,全国大量2025款G7车主均出现完全相同位置、相同形态的爆漆锈蚀,属于原厂涂装/防腐工艺缺陷、批量性品控事故,并非人为导致。与4S/厂家沟通后,仅同意局部补漆,拒绝承认批量缺陷、拒绝召回整改、拒绝延长质保、拒绝赔偿贬值/误工/交通损失,态度敷衍、推诿扯皮,涉嫌违反《缺陷汽车产品召回管理条例》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。正式诉求:1.认定2025款小鹏G7车门及卡扣爆漆锈蚀为批量性制造缺陷,启动官方召回;2.免费全车检测+原厂工艺彻底修复所有爆漆锈蚀部位,不接受简单点补、打胶掩盖;3.对车门/门框/卡扣防腐及漆面提供终身质保,书面承诺不再生锈爆漆;4.赔偿因维修产生的代步费、误工费、车辆贬值损失;5.公开说明缺陷原因并向车主致歉。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
