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小鹏G7正常使用情况下车门爆漆生锈严重

投诉编号:【1657864】 投诉时间:2026-05-18 13:03 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G7 投诉车型:2025款 602 长续航 Max

本人于2025.8.27购买2025款小鹏G7602续航版,车架号:L1NNSGMA6SB168237,行驶里程9529公里。 车辆在正常使用、无事故、无剐蹭、无改装、无喷漆的情况下,出现大面积车门内侧爆漆、漆面鼓包、生锈问题,具体位置:【四个车门都有】。该问题并非个例,同批次、同年款小鹏G7车主大量出现相同位置、相同症状的爆漆生锈,属于原厂涂装工艺缺陷、底漆防腐不到位导致的批量质量问题,严重影响车辆使用与车身安全。现要求:1.?厂家对车辆免费彻底除锈、重新原厂喷漆维修; 2.维修后对该部位延长漆面质保; 3.正视产品质量问题,给车主正式处理方案,不推诿、不甩锅使用环境。请平台协助维权,督促厂家妥善解决。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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