



本人为小鹏G7,车辆正常使用期间,车门原厂漆面自然出现爆漆以及生锈现象,属于原厂涂装工艺缺陷、品控问题,并非人为使用不当导致。该问题为小G7批量性通病,同款车型大量车主反馈同类爆漆问题,原厂漆损毁不仅严重影响车辆外观,还存在后期生锈腐蚀、加速车辆贬值的风险。现在出现的是看得见的地方,后续估计还会会出现看不见的地方,把铁皮件烂穿,对整个车子影响安全。诉求:1.厂家正视批量质量缺陷,免费原厂车漆维修;2.赔偿车辆贬值等损失;3.出具漆面终身质保承诺,杜绝后续生锈隐患。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
