25年9月3日购车至今不到一年,四个车门的内侧边油漆出现桔皮,车子是肇庆工厂25年8月生产,现已经有大量投诉,油漆问题属于严重的工艺问题及品质事故,诉求是:维修的四门油漆终身质保、维修期提供代步车、工厂工艺问题导致客户损失,补偿10000积分。不能每次损失都由客户承担。请相关主管部门监督小鹏改善、召回批次有问题的车辆。不要让有问题的车再次流到用户手上。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!