
本人2026年1月提蔚来ES8全新车辆,正常家用通勤,无暴力使用、无尖锐物剐蹭、无外力磕碰,使用不到半年主驾座椅皮革边缘出现明显磨损、属于出厂皮质质量及装配工艺缺陷。多次联系蔚来400及4S店,对方只同意更换座椅皮套,拒绝更换完整座椅总成。根据汽车三包规定,座椅属于核心质保部件,新车质量问题应更换总成,仅换皮套治标不治本,后期极易再次损坏。要求蔚来官方正视质量问题,免费更换整套座椅总成,否则将继续向市场监管部门投诉并申请第三方鉴定维权。
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