零跑C10中央控制器损坏 功能按键失灵

2026年5月10日十五点左右车辆停放使用过程中，仪表盘亮起故障提示灯以及各类黄色预警指示灯，车内全部屏幕出现黑屏现象，车内还出现异常声响，转向、空调、雷达、定位及各类功能按键全部失效，车辆出现行驶限速情况，尝试重启车辆无法解决问题，静置一夜后故障依旧存在，车辆送至门店进行检测，门店与厂家多方沟通后确定为车辆中央控制器损坏，车辆进店五天后才完成配件更换维修。该车仅使用两年行驶四万公里，此次故障属于质保期内非人为导致的核心部件损坏，故障出现后严重影响日常出行使用，车主向厂家申请延长车辆质保遭到拒绝，经了解中央控制器负责整车通讯、座舱系统及多项驾驶相关功能，属于整车重要核心部件，车辆使用年限及里程较短便出现无故损坏，该配件更换加上调试维修费用高昂，后续车辆出保后再出现同类故障维修成本极高，此次故障也耽误车主正常用车出行，现要求门店代为向厂家申请延长整车质保期限，切实保障车辆后续使用安全，消除用车顾虑。