特斯拉Model Y扣押代步车保证金不退还

车辆质保期间门店于四月四日提供代步车并收取使用押金，四月十一日车辆维修完毕，本人四月十二日取回车辆并归还代步车，工作人员告知核实无违章后一周左右即可退还押金，时至今日已过去一个多月押金仍未退还，也无工作人员主动告知相关进展情况。车辆出现故障后各项售后事宜均需车主自行主动跟进询问，不主动沟通便无人处理对接，整体售后态度消极办事效率低下服务态度敷衍拖沓。