特斯拉Model Y充电时间异常 电池疑似故障

5月5日在特斯拉超冲站充电10%到100%充电时常高达1个半小时，当时没有任何特斯拉电车充电，5月15日再次使用特斯拉超充充电旁边没有任何电池充电，当时气温29度，充电时长高达两个小时，5月16号到浑南特斯拉维修中心去检测，当时工作人员9:30左右充电，12:00结束检查结果告知我正常，当时使用的是特斯拉V3型号超充，充电时长两个半小时，经特斯拉售后工作人员检测告知我是对电池的一种保护，所以说充电限流了，我对此并不认可，买车时并未告知我使用到一定的里程会有被限充电，严重影响了我的行车日程，希望平台能帮助我解决这个问题，我自己也在抖音上看了相关案例是电池要坏导致的充电被限流，我的诉求是免费换个全新的电池并解决我这个问题。