广汽丰田雷凌空调不制冷 压缩机故障导致

我于2022年8月购买的2022款丰田雷凌运动版，当前行驶里程约1.3万公里。车辆已过原厂质保不足一年，全程在4S店按厂家规范保养，记录完整，无改装、事故或不当使用情况。因购车后使用频率低且长期在大连使用，夏季天气凉爽未开空调。今年5月回山东潍坊使用空调时，发现完全不制冷。经两家店检测，确认为空调压缩机本身质量问题损坏。该核心原厂部件在正常保养、无不当使用情况下，仅使用约3年/1万公里即出现故障，远超常规寿命预期。多次与4S店沟通，对方以车辆已过保为由拒绝质保，建议自费更换。鉴于故障属非人为原厂质量问题且出保时间极短，现向厂家申请善意索赔，恳请免费更换合格原厂空调压缩机以解决故障。感谢厂家重视普通消费者诉求，给予合理人性化处理。