广汽丰田雷凌空调压缩机故障 制冷差

车辆信息：2022年购买的丰田家用轿车，目前行驶里程仅2.3万公里。车辆全程在店内进行正规按时保养，无事故、无泡水、无改装、无暴力驾驶，为纯日常通勤正常使用。投诉问题：车辆在正常使用过程中，原厂空调压缩机发生非人为自然损坏。整车看似临近三年质保期，但车辆里程极低、使用强度极小。空调压缩机作为汽车原厂核心精密大件，不属于易损消耗品，其正常使用寿命远超3年或几万公里。经了解，该品牌同款车型空调压缩机出现异响、早期报废的情况，是全国范围内批量出厂零部件质量通病及批次设计缺陷所致，并非个人使用导致故障。我已拨打丰田400全国官方客服进行维权，但厂家单方面仅以“三年整车质保到期”为由，粗暴推诿，拒绝一切免费检修和善意理赔，刻意规避汽车出厂原生质量缺陷所应承担的法定售后责任。法律依据：产品原生先天质量批次缺陷不受整车常规三包年限限制，车企必须承担缺陷整改义务。诉求：1、正视该车型压缩机的批量质量缺陷，免费更换原厂故障空调压缩机；2、免除全部维修配件费用及工时费用；3、撤销“一刀切”的质保推诿政策，书面提供正式处理方案，禁止继续冷漠拒赔。本人保留同步向市场监管部门举报、提起民事诉讼追责代步交通费及车辆贬值损失等全部权利。