广汽丰田雷凌首保时没做全车检测 电瓶故障

我在2025年2月13日买了这辆车。去年冬天，车辆出现三次远程启动无法打着火的情况，当时我不懂原因，不确定是否是电瓶问题。售后客服仅让我重启手机，并未告知可能是电瓶问题。 新车首保时，我要求做全车检测，且全程在现场看着，可师傅只给我换了机油、检查了空调滤芯和空气滤芯，其他任何检查都没做，还说新车没毛病，就把我打发走了。其实当时电瓶可能就已出现问题，他们故意不给我做全车检测。若当时检测出电瓶有问题，我就能在质保期内免费更换电瓶。如今，车辆已过一年质保期，厂家和4S店都以超保为由拒绝赔新电瓶。厂家还主动放弃监管权，不督促4S店赔我原厂新电瓶。我问他们为何不给我做全车检测，他们均拒绝回答。他们这种严重的违约、违规行为，我要求得到法律保护。 我去做检测报告时，这家4S店还弄虚作假。第一次测电瓶寿命显示67%，后来数据就跳到88%、94%、93%，肯定是后台改了数据。之后我去了另一家4S店检测，对方告知我电瓶报废，需要换新电瓶。而且我发现电瓶生产日期有问题，我的车是24款，生产日期却是2020年，电瓶出厂一年就已开始衰减，他们不应该给我用旧电瓶。 另外，我怀疑厂家400客服把我的电话单独风控拉黑了，我打了好几遍都打不进去，换别人手机却能打通。这样下去，我三年质保哪还有什么保障？厂家和4S店都是这种态度，我真后悔买了这辆车。