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比亚迪秦新能源动力电池故障 无法充电

投诉编号:【1655017】 投诉时间:2026-05-15 12:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2019款 出行标准版

本人于2026年5月12上午10点从武汉龙阳大道123号欧亚达地下二手车市场购买一辆2000年出厂的比亚迪秦EV新能源电车,车价全款购买付清3万1千2百元,在交车时工作人员搭电小电瓶让我开走的,出门走了50公里左右准备在充电站停车充电,显示充不了电,仪表盘显EV功能受限,停摆在充电站,经过与销售人员联系要求把车拖回指定维修点检查,经过维修站技术总监用电脑捡测是电池包里的继电器和管道受损,原因是电子产品自然老化不是人为操作损坏的,现在是车商要求我支付拖车费和维修费,我不同意,因为这是车的质量问题,买车前承诺三电质保一年不限公里数的,双方为此有争议!我要投诉车商欺骗行为,消售有重大问题车辆!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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