
一、问题经过1.购车次日(2024年7月18日)即出现刹车跑偏、制动系统故障灯亮、ABS故障等问题,经销商以“磨合”为由拖延处理,故障持续加重。 2.截至投诉时,同一制动故障已维修9次,包括厂家技术支持到场维修1次,均未彻底解决,行驶中多次出现制动失效的情况,严重威胁行车安全。 3.厂家客服曾建议车辆带病上路,无视安全隐患,车主因车辆无法正常运营,无法偿还购车贷款,经济损失严重。二、明确诉求1.?故障一直无法修复,依法办理退车/换车手续。 2.赔偿全部维修费用:车主为解决故障多次维修产生的工时费、配件费等所有修车相关支出,需全额报销。 3.赔偿误工/停运损失:车辆因故障无法正常运营,导致车主无法开展货运工作,产生的停运收入损失,需按实际停运天数、货运行业标准进行赔偿。
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