深蓝SL03首任车主权益不兑现

本人2023年3月31日全款提深蓝SL03，属于厂家3.10-3.31购车政策周期。 感谢您的耐心等待，管家为您核实到第一批赠送取送车券的范围：2022-2025年实销车辆的首任车主，不含二手车。 根据深蓝2023年3月官方政策：3月9日24点前提车享终身基础保养，3.10-3.31提车取消终身保养，统一替换为6年12次免费基础保养，该权益为厂家全国统一售后执行标准。 本人多次联系深蓝在线客服核实权益，客服推诿扯皮、拒不承认该保养权益，拒不调取厂家历史执行政策，属于承诺权益不兑现、售后推诿不作为。 诉求：请深蓝厂家核实本人购车时段，兑现6年12次免费基础保养权益，并给出明确书面答复。