深蓝SL03系统升级后续航与充电功率下降

半年前行驶里程约7w公里，那时候还能充电充18%到98%充入25度电，大约是过年前后升级了3.2的系统之后，能充的电量越来越少，现在从15%左右充到98%也只能充个20度电的样子。特别离谱，衰减速度过快，投诉过厂家，但不作为，说是正常损耗，我觉得这很不正常，之前一直都没什么问题，就这半年的事情，太离谱了。怀疑厂家通过ota升级锁电了。