领克Z10很多功能未实现大幅降价

一年内仅收到无实际作用的OTA更新，未预装网易云音乐等软件。车辆自带行车记录仪形同虚设，碰撞后因分辨率低无法清晰记录，且视频存储时U盘易损坏，需自行购买安装。厂家施压却不亲自解决，沟通缺乏诚意。此类问题仅针对厂家，与门店无关。我的诉求是：更换车机芯片和行车记录仪，或提供现金、积分、换购等合理补贴方案。厂家经销商无任何回应。