上汽名爵MG4购车时承诺补贴未能兑现

五月9号去领省补，资料填一半说现在车报废补贴领不了，要过户，我买车时说过了我要报废，他们也没讲需要过户完才能领，4s店没讲清楚，现在不承认，销售也说报废给我领取，现在是这是去年政策，我们消费者不太懂，销售不懂吗，上传一半上传不了，打电话询问才知道不行，店长直接扯皮不承认，他们说他们合作的二手车有，24号27号，30号，都给他们说了，他们不来。