



本人于2024年11月购买智己LS62025款灵蜥智驾版,官方标称续航580km,目前行驶里程约21060公里。现车辆出现两项严重质量缺陷,严重影响行车安全及使用权益:一、前轮吃胎问题反复发生,厂家推诿不治本。早在去年8月,车辆前轮已出现严重偏磨,当时被迫更换了前轮轮胎。仅过去不到半年,现在前轮又出现极度异常磨损,几乎已经被吃没,肉眼可见花纹深度严重不均。车辆从未发生撞击,也未做过任何底盘改装,驾驶习惯与以往一致,说明问题根源极有可能是底盘悬挂偏软或不合格。然而,厂家及门店对此始终以善意索赔为由搪塞,仅对轮胎做有限补偿,拒不承认质量缺陷,也不承诺对底盘及定位问题进行彻底排查和整改,导致问题反复出现。二、电池疑似被锁电,续航严重虚标。冬季低温天气下,车辆满电实际续航仅能跑100多公里,与官方标称的580km差距巨大。即便在近期气温回升的情况下,实际续航也仅能达到300多公里,仍不足标称值的一半。这种严重的续航缩水及疑似锁电行为,已严重背离宣传承诺,直接影响日常用车安全与计划。三、明确诉求:1.厂家立即安排专业技术人员对车辆进行全面检测,彻查前轮反复吃胎的根本原因,包括底盘、悬挂、出厂定位数据等,并免费更换修复受损轮胎及相关部件;2.对电池系统进行官方检测,核查是否存在锁电及容量衰减问题,并出具书面检测报告及整改方案;3.就上述问题给出明确、可追溯的解决方案,并在车质网平台公开处理进展及最终结果,接受社会监督。以上问题已严重影响本人正常用车安全及合法权益,望相关部门及厂家高度重视,尽快予以实质性解决,而不是一味以善意敷衍了事。
智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。
