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埃安AION Y变速箱外壳破裂 无法行驶

投诉编号:【1650304】 投诉时间:2026-05-10 13:55 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Younger

行驶中变速器突然破裂导致车辆无法行驶,厂家推卸责任,称超过三年十五万公里不在质保范围内。购车时4S店明确承诺网约车享受五年五十万公里三电质保,现在又说变速器不在三电质保范围内,明显是厂家推卸责任。要求厂家免费更换变速器,因车辆故障产生的维修费用及拖车费用全部由厂家承担。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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