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上汽名爵MG4购车短期内改款背刺老车主

投诉编号:【1650246】 投诉时间:2026-05-10 12:38 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 437 自由版

我在3月27日提了一辆437km自由版,车辆是2026年2月生产的全新商品车,提车才不到30天,你们官方就发布了新款MG4。 新款同配置的自由版,直接新增了15.6寸中控大屏、8.8寸液晶仪表、主驾座椅按摩跟记忆、CarPlay手机互联、256色门板氛围灯、后排照明灯、直线行驶爆胎稳定系统,这些核心实用配置,同时价格还出现了明显下探。 我购车时,4S店销售完全没有告知我新款即将上市、加配降价的任何信息,严重侵犯了我的消费者知情权,导致我刚提的全新车,瞬间就变成了减配老款,车辆价值大幅贬值,我完全无法接受。 我的诉求是:请厂家立即介入协调,要求4S店给我一个合理的补偿方案,要么退还差价,要么免费为我的车辆升级新款新增的配置,否则我将通过12315、12345等监管渠道继续维权。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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