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上汽名爵MG4购车短期内推出新款

投诉编号:【1650030】 投诉时间:2026-05-10 08:36 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 530 智趣版

本人于2026年3月16日在本地名爵4S店购买2026款MG4530智趣版,刚上牌使用时间很短、里程极少。订车和购车期间,我多次主动询问销售顾问以及名爵官方客服,明确咨询近期会不会有新款、大改款上市,得到的答复都是近期没有重大改款,当前售卖的就是最新款车型,可以放心购买。结果购车没过多久,上汽名爵官方突然正式发布MG4重大中期改款版本,不是普通小改年款,是整体配置、内饰、车机、功能全面大升级,而且新款售价更有优势、性价比更高。厂家和4S店明知道马上要重大改款,却刻意隐瞒真实信息、不主动告知消费者,还刻意误导我现在是最新款,属于严重侵犯消费者知情权和公平交易权。我刚落地的新车,瞬间变成老款库存版本,直接大幅贬值、配置落后一代,买车就贬值、心理和经济损失巨大。事后联系4S店和厂家,都只是推诿扯皮,不解决、不补偿、不给出任何老车主安抚政策,态度敷衍,完全不顾老车主合法权益,现向车质网正式投诉,要求厂家正视问题,给出合理补偿和解决方案。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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