

本人于2023年9月在开平埃安4S店购买汽车延保保险服务,店内销售(现离职)推销五年五十万公里三电质保延保,我支付了6999元。销售承诺延保服务是由广汽埃安汽车厂家提供延保服务。但发生问题后,现在经4S店核查,说当时购买的延保服务是由三方提供且没有投保记录。但我收到延保服务合同且有支付转账记录。 现电池故障,4S店联系保险售卖方,以联系不到第三方为由拒不兑现承诺。 我要求厂家介入,责令4S店录入延保,要求延保生效,免费更换或维修电池。
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