
本人于2025年10月26日,向被投诉方购买吉利银河车型,开具机动车销售统一发票(发票号:25632000000012570978),价税合计238800元,发票标注车辆型号为吉利牌MR6521DCHEV105(插电式混合动力多用途乘用车)。购车时,销售方明确将该车型宣传为“顶配四驱版”,声称这是该系列的最高配置车型。但后续通过工信部备案信息查询发现:1.本人购买的MR6521DCHEV105车型,与MR6521DCHEV108(黑金智曜版)为同期、同批次备案车型,备案日期均为2026年2月9日,批次为第403批;2.MR6521DCHEV108车型在备案文件中明确标注了“可不装激光雷达/侧面雷达/后视摄像头”,属于搭载高阶智驾硬件的官方定义真顶配车型,配置等级显著高于本人购买的MR6521DCHEV105,该行为属于备案违规;3.被投诉方及厂家在本人购车时,明知更高配的MR6521DCHEV108车型已在同期备案,却故意隐瞒该信息,将MR6521DCHEV105虚假宣传为“顶配车型”,构成消费欺诈。且购车不到一个月,在行驶过程中,隐约听到方向盘有蛐蛐叫声,后续多次听到,当时反馈售后,回复说是首保之后声音会消失,然后首保过后声音依旧存在,且售后态度差,去贴厂家送的膜时,一听到我不加钱顿时脸色就变了,还说厂家送的膜质量差,你自己看着办之类的话语。以上行为,均对购买方造成伤害,请求正视以上投诉情况。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
