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特斯拉Model Y电机机脚胶过早老化

投诉编号:【1647358】 投诉时间:2026-05-07 12:19 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2021款 标准续航 后驱版

本人特斯拉ModelY车主,车辆近期发现电机机脚胶垫严重开裂、车身抖动异响,属于过早老化失效,明显是车型设计缺陷或原厂配件批次质量问题,非正常损耗。目前车辆在延保期内,4S店拒绝质保,只同意更换整个总成(材料费3400+),仅优惠1000元,剩余材料费+工时费仍需车主承担,变相强制高价自费,毫无诚意,本人强烈要求免费更换电机总成。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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