长安启源A06辅助驾驶双目摄像头模糊遮挡

本人车辆出现严重智驾摄像头油膜及夜间炫光问题，尤其夜晚行驶时，路灯、车灯均会出现明显炸光、散光现象，摄像头区域长期像覆盖油膜一样，已经严重影响驾驶体验及辅助驾驶使用。该问题目前已经不是个例，而是大规模集中爆发。现有车友群内已有100多位车主反馈相同情况，且问题表现高度一致，完全符合典型共性质量问题特征。目前已有大量车主前往4S店处理，但厂家始终不给真正解决方案，而是统一采用“简单擦拭”方式敷衍应付。更离谱的是，已有车主在擦拭处理后不到一周问题再次复发，足以证明厂家所谓“处理方案”完全无效。厂家显然已经知晓该问题存在，但至今仍拒绝公开承认问题原因，也拒绝发布正式技术公告，更没有任何针对性解决措施，而是持续试图将问题弱化、淡化，刻意定性为“小问题”。需要明确的是，该区域属于智驾摄像头核心工作区域，并非普通玻璃瑕疵。摄像头长期存在油膜、炫光、成像异常问题，极有可能影响辅助驾驶系统对于道路环境、车辆、车道线及障碍物的识别准确性，已经涉及潜在安全风险。厂家目前的处理态度已经明显属于：对大量消费者投诉视而不见； 明知问题存在却拒绝彻底解决； 以临时性、无效性方案反复拖延； 对可能存在的安全隐患拒绝正面回应。本人对此处理态度极度不满，并正式提出以下诉求： 1、要求厂家立即正面承认该共性质量问题； 2、停止继续以简单擦拭等无效方式敷衍消费者； 3、公开说明问题成因及是否涉及设计缺陷、材料缺陷或工艺缺陷； 4、针对所有受影响车辆提供统一、彻底、长期有效的解决方案； 5、如问题无法彻底解决，要求厂家提供进一步补偿及保障方案。涉及智驾核心感知区域的问题，绝不是厂家口中的“小问题”。厂家长期逃避、拖延、装作无事发生的处理方式，已经严重损害消费者合法权益。