本人于26年3月28在张家港名爵汽车门店购买MG4437km自由版新能源汽车,机动车销售统一发票开票价为78800元,已完成付款并提车。购车过程中,商家刻意隐瞒短期内即将推出2026款改款增配车型的关键信息,未向本人履行任何告知义务。新款车型在同价位区间,增配15.6英寸大屏、圆形方向盘、座椅加热、无线CarPlay等多项实用配置,本人提车不足1个月即遭遇厂家大幅改款背刺,厂家及商家至今未推出任何针对老车主的补偿方案,严重侵害了本人的知情权与公平交易权。现诉求如下:1.给予老车主现金差价补偿或等值权益补偿;2.免费补齐减配硬件或开放全套OTA功能;3.赠送基础保养+延长整车质保;4.要求市场监管部门介入调解,责令商家及厂家
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
