厂家未提前通知、未做任何预热,突然紧急推出2026款小改MG4。我们近期刚全款或贷款提车,购车时销售人员刻意隐瞒即将改款上市的重要信息,未提醒、未告知、未预警,误导我们仓促购买老库存车型。新车刚上市老车即贬值,厂家无视老车主权益,毫无诚意,涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。专属补偿应包括免费车机升级及售后权益,针对隐瞒新款上市误导购车的行为,必须给出合理解释。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。