蔚来ES8空调系统异响 车内音响异响

本人于2025年11月21日购入蔚来汽车，使用不足半年，无任何改装、事故。2025年3月8日，车辆因空调异响质量问题，进店维修并更换相关配件；2025年4月中旬，车辆再次出现音响严重嘈杂异响故障，短期内连续两次电器系统故障，属于出厂品控缺陷。目前仅进行基础维修，未排查隐患根源，无法预判后续是否会持续出现质量问题，用车安全与稳定性无法保障。现提交缺陷线索，恳请平台督促厂家全面排查车辆电器系统通病，根治故障，并依法提供合理补偿。本人此前已与售后沟通过相关维修需求，至今售后未采取任何积极处理措施，既未主动联系我沟通维修进度、未告知维修方案，也未对我的咨询作出有效回应，完全无视我的合理诉求，如同该维修需求从未发生一般，售后不作为的行为已严重影响我的正常使用，恳请相关负责人介入处理，督促售后尽快推进维修事宜并给出明确答复。