不到一个月就推出新款,购车时我特意询问销售近期是否有改款更新,得到“不会改款”的答复后才决定购买。因销售隐瞒即将改款的信息,我在信息不对等的情况下购车,车辆刚提就沦为老款,体验落差明显,严重影响车辆使用及后续价值。希望对老车主予以适当补偿或车辆升级。投诉以后无人过问,没有任何人联系解决问题,这就是对待消费者的态度吗?好歹你们也算个大厂啊!遇事不要假装没看到好吗。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。