
2026年3月17日出厂的特斯拉Model Y,颜色为珍珠白。提车后发现色差巨大。4月20日前往检测点,他们起初称车辆喷了两种漆,外层不带珍珠效果,后来又说是氧化问题,总是一堆托辞。之后拨打400投诉,上海方面表示需要进行检测。投诉两次后,仍未得到任何明确说法。我购买的车辆合同上仅标注为珍珠白,没有提及两种颜色的说法。
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