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奇瑞QQ冰淇淋刹车制动失灵 4S店拒绝处理

投诉编号:【1641109】 投诉时间:2026-04-28 14:25 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2023款 170km 奶昔 磷酸铁锂

2026年4月16日下午3:50左右,该车因刹车失灵发生交通事故。后经与4s店沟通。4s店认为是车主本身的问题,与车辆无关,不给予维修。车主提出异议。因为从4s店提供数据分析,我的车从40米之外就开始踩刹车制动,一直到追尾还是没有将车杀死。当时我的车速是在39千米每小时。从提供的数据看,我的车提前3.5秒开始刹车,到发生追尾事故时,我的车速还保持17千米每小时。请问这个问题不是刹车失灵导致的交通事故吗?4s店为什么要推责?还说这个情况完全正常。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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