捷豹XFL车辆底盘及车身大面积腐蚀

2025年12月2日，我在南宁捷豹路虎4S店提了一辆捷豹XFL全新新车。提车仅一周，车辆就连续出现多处质量问题：右后门无法打开、后视镜无法自动弹出、车机频繁卡死、黑屏失灵，新车品控严重不达标。目前提车还不到5个月，车辆已出现严重出厂质量缺陷：发动机舱严重腐蚀、整车底盘大面积生锈、旁通阀推杆严重生锈，直接导致发动机故障灯亮起，已严重影响行车安全，存在重大安全隐患。我向4S店要求免费质保维修，但对方恶意推脱，强行将问题归咎于所谓海风腐蚀，拒绝正常三包质保，要求我自费拆件维修。在我坚持合理质保诉求并表明要投诉后，4S店仅简单给生锈推杆涂了一点润滑油，消掉故障灯，未做任何除锈、防腐及根治处理，便让我直接开走车辆，完全敷衍了事。此外，该4S店还存在服务违规、检测造假及疑似虚假保养等问题：每次保养和检修提供的车辆检验报告单均为全绿合格。按理说常规检测应包含对底盘和发动机舱的检查，但他们全程未发现严重生锈、腐蚀问题，放任车辆隐患持续恶化，售后检测严重失职，负有不可推卸的责任。我高度怀疑其第一次保养存在虚假操作，因保养全程未提供任何施工照片、视频及凭证。现我已索要保养全过程视频资料。在4S店拒不负责、敷衍推脱的情况下，我先后三次主动拨打捷豹厂家官方投诉电话维权：第一次厂家承诺12小时内专人回复，但全程失联，无任何反馈；第二次、第三次主动催促沟通，依旧石沉大海、无人对接；最后一次联系时，我明确要求限时今日下午2点前必须有工作人员主动联系处理，否则将启动多部门投诉及媒体曝光。目前已严重超时，厂家与4S店双双刻意失联、故意拖延，漠视消费者合法权益和车辆安全隐患，完全不履行汽车三包售后义务，态度极其敷衍。我的诉求明确如下：第一，车辆底盘、发动机舱大面积生锈腐蚀属于出厂质量问题，要求免费全车除锈、防腐根治及正常质保维修；相关部件质保顺延，并给予合理补偿。第二，彻查4S店检测造假、售后失职问题，对不合规检修及敷衍处理给出正式说法。第三，要求店家提供首次保养完整施工视频，核实是否存在虚假保养，否则我将继续追责。第四，厂家和4S店多次违约爽约、恶意拖延，要求正式道歉，并给出书面盖章的长效处理方案第五，因车辆正在持续腐蚀老化，要求厂家、4S店限时2日内上门或到店进行临时防腐防护，避免车辆损失进一步扩大；若继续拖延导致腐蚀加重，后续全部扩大损失由厂家与4S店全额承担。