奇瑞捷豹路虎XFL承诺首保免费不兑现

本人于2025年7月29日在青岛汽车销售服务有限公司购买了一辆2024款捷豹XFLP250车型。购车时，销售顾问口头承诺“首保免费”，基于这一承诺以及对捷豹品牌的信任，我完成了购车流程，且未将首保费用纳入考量。然而，近日我准备进店首保时，该店却拒绝提供免费服务，理由是该免费权益需要“通过小程序领券才可获得”，而销售当时并未告知此前提条件，导致我未能在规定时间内领券。我认为该4S店的行为存在以下问题：1.未尽告知义务：关键的“领券”步骤在售前、售中均未提及，侵犯了我的知情权。2.不履行承诺：根据《民法典》，口头承诺也是合同的一部分，4S店应遵循诚信原则兑现承诺。我的诉求是：要求该4S店按照购车时的承诺，为我免费提供本次首保服务。