长安启源Q05车机无法连接无线网络

4月20号提车就跟他们沟通连不上，家里Wi-Fi，也去过4S店他们说没办法打他们的客服，跟他们多次客服沟通打951999没反应，我的诉求是车联能连上自家Wi-Fi麻烦贵平台帮我解决，谢谢不是车辆问题，根据信息安全的要求，要求安全等级低于wpa2以下都不可以连接，一般是经销商的网络，或者一些公共网络会有这样的提醒措施：把路由器有个网络安全设置改为wpa2或以上这段文字是4S店销售发给我的，我也尝试过。