多次向4S店反馈问题,长期未解决!!!长安启源宣传自带哨兵24小时停车守护,报警触发后仅保存4分钟以前视频,事发当下画面全无,甚至保存行驶中的视频,完全无法记录剐蹭、划车等事发瞬间,完全无法取证。多次反馈4S店无果,厂家拖延不升级整改,功能严重货不对板,侵害消费者权益,要求厂家给出解决方案现在车就在4s店日志上传了很多次了!现在还没有解决方案一直拖着!
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。